Đầu năm 2024 là cột mốc đáng nhớ, là thời điểm bản đồ công nghệ Việt Nam ghi nhận một bước tiến đáng kể khi Dxforce – một doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp giải pháp quản lý doanh nghiệp chính thức trở thành Consulting Partner của Salesforce. Đây chính là “gã khổng lồ” về công nghệ trên toàn thế giới về CRM. Không chỉ là thắng lợi vẻ vang cho Dxforce mà đây cũng là tín hiệu đáng mừng cho các doanh nghiệp Việt. Đồng nghĩa với việc cánh cửa tiếp cận giải pháp công nghệ tiên tiến nhất thế giới đang dần mở ra.
Dxforce và Salesforce: Quan hệ hợp tác chiến lược vì sự đổi mới
Từ năm 2018, Dxforce đã khởi động các dự án outsourcing chuyên sâu về Salesforce, đánh dấu bước phát triển quan trọng trong việc cung cấp các giải pháp CRM tiên tiến cho doanh nghiệp. Với sự tập trung vào việc triển khai các dự án Salesforce, Dxforce đã nhanh chóng trở thành đối tác đáng tin cậy, đặc biệt trong các ngành như ngân hàng, chứng khoán, giáo dục, dịch vụ và công nghệ.
Trong quá trình hợp tác chặt chẽ với Salesforce, Dxforce đã tích lũy kinh nghiệm sâu rộng trong việc tư vấn và triển khai các giải pháp CRM, đồng thời tận dụng lợi thế của các dự án outsourcing để tối ưu hóa nguồn lực và mang lại hiệu quả cao cho khách hàng. Những giải pháp này không chỉ cải thiện quy trình kinh doanh mà còn giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ khách hàng bền vững.
Sự hợp tác giữa Dxforce và Salesforce còn tạo nền tảng cho sự đổi mới, giúp Dxforce cập nhật và ứng dụng các công nghệ tiên tiến nhất vào các dự án. Thông qua mô hình outsourcing, Dxforce không chỉ gia tăng hiệu quả triển khai mà còn đáp ứng linh hoạt nhu cầu đa dạng của khách hàng trên toàn cầu. Điều này đã khẳng định vị thế của Dxforce là đối tác chiến lược trong lĩnh vực CRM và chuyển đổi số.
Tiếp nối cho sự hợp tác bền chặt trong gần 6 năm qua giữa 2 bên, đến đầu năm 2024 Dxforce tiến tới với vai trò mới là đối tác ISV AppExchange. Và sau đó phấn đấu không ngừng để vươn tới mục tiêu cao hơn là trở thành đối tác tư vấn giải pháp của Salesforce. Con đường này chẳng hề dễ dàng, nó đòi hỏi sự đầu tư thật nghiêm túc và những chiến lược phát triển bài bản.
Dxforce cũng nhận thức được đội ngũ nhân sự nắm vai trò quan trọng trong hành trình này. Chúng tôi đã dồn lực để đầu tư vào đào tạo và phát triển chuyên môn. Kết quả là hàng loạt các chứng chỉ Salesforce Certified danh giá đã được các kỹ sư và tư vấn viên của doanh nghiệp chinh phục. Đây cũng là minh chứng rõ nét nhất cho kỹ thuật vượt trội của Dxforce.
Tuy nhiên chúng tôi cũng hiểu rằng chỉ lý thuyết suông thôi là chưa đủ, mà kinh nghiệm thực tiễn mới chính là chìa khóa then chốt để mở cánh cửa thành công. Rất nhiều dự án đã được triển khai tại Việt Nam với nhiều thách thức và khó khăn. Chúng cũng giúp Dxforce tôi luyện kỹ năng và tích lũy kinh nghiệm. Mỗi dự án thành công sẽ là một bước chân vững vàng trên con đường chinh phục mục tiêu.
Đầu năm 2024 Dxforce chính thức được công nhận là Đối tác Tư vấn Giải Pháp Salesforce tại Việt Nam. Thành quả này là minh chứng rõ ràng nhất cho sự nỗ lực, kiên trì không ngừng nghỉ cùng với tầm nhìn chiến lược của Dxforce.
Salesforce: Đế chế CRM toàn cầu và Hệ sinh thái giải pháp đa dạng
Salesforce được biết đến như một đế chế CRM toàn cầu, ngoài ra nó còn có một hệ sinh thái các giải pháp và dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp cực toàn diện. Các giải pháp này sẽ giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng, tối ưu hóa quy trình đồng thời thúc đẩy tăng trưởng.
Dịch vụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) của Salesforce.com bao gồm:
- Commerce Cloud: Nền tảng thương mại điện tử, xây dựng và quản lý cửa hàng trực tuyến.
- Sales Cloud: CRM hàng đầu giúp quản lý bán hàng, tăng năng suất và chốt giao dịch.
- Service Cloud: Nền tảng dịch vụ khách hàng, cung cấp hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả.
- Marketing Cloud: Tự động hóa tiếp thị, cá nhân hóa chiến dịch và quản lý khách hàng tiềm năng.
- Community Cloud (bao gồm Chatter): Xây dựng cộng đồng trực tuyến cho khách hàng và đối tác.
- Analytics Cloud: Phân tích và trực quan hóa dữ liệu, hỗ trợ quyết định kinh doanh.
- App Cloud: Nền tảng phát triển ứng dụng tùy chỉnh trên nền tảng Salesforce.
- Heroku: Nền tảng ứng dụng đám mây, xây dựng và triển khai ứng dụng web.
- Slack: Nền tảng giao tiếp và cộng tác cho doanh nghiệp.
- Mulesoft: Nền tảng tích hợp ứng dụng, kết nối các hệ thống khác nhau.
Dxforce đồng hành cùng Doanh nghiệp Việt Nam bứt phá với Salesforce
Không đơn thuần là đối tác, lần này Dxforce chính là người đồng hành tin cậy của các doanh nghiệp Việt, là người dẫn dắt các doanh nghiệp khai phá tối đa tiềm năng của nền tảng Salesforce.
Là Đối tác Tư vấn Giải pháp Salesforce, chúng tôi cũng sẽ là một cầu nối giúp các doanh nghiệp Việt Nam có thể tiếp cận, ứng dụng và tận dụng được sức mạnh của các ứng dụng, công nghệ hàng đầu thế giới.
Dxforce hiểu sứ mệnh của mình giờ đây chính là hỗ trợ doanh nghiệp trong cả hành trình chuyển đổi số, từ giai đoạn tư vấn chiến lực cho đến khi triển khai, vận hành và tối ưu hóa toàn booj bộ máy. Đảm bảo giúp doanh nghiệp của bạn nâng cao hiệu quả hoạt động, tăng cường năng lực cạnh tranh và vươn mình tới tương lai thành công bền vững.
Dxforce – Năng lực chuyên sâu, kinh nghiệm thực chiến đa dạng
Đội ngũ chuyên gia hàng đầu
Chúng tôi vô cùng tự hào khi có đội ngũ chuyên gia được chứng nhận Salesforce Certified, đào tạo theo quy trình bài bản, có kinh nghiệm thực chiến dày dặn trong việc triển khai các dự án phức tạp.
Với hiểu biết sâu sắc về thị trường trong nước, chúng tôi cam kết sẽ đem đến cho khách hàng những giải pháp phù hợp, tối ưu với doanh nghiệp Việt.
Chi phí phù hợp
Dxforce đem đến cho bạn mức giá cạnh tranh và minh bạch. Mọi thông tin về hợp đồng, giá cả sẽ được thảo luận trực tiếp, khách hàng không phải lo lắng về các phát sinh ẩn. Ngoài ra còn có thể tối ưu được chi phí vận hành của doanh nghiệp.
Chúng tôi cũng có phương thức thanh toán linh hoạt cùng nhiều chính sách ưu đãi dành cho khách hàng dài hạn.
Cam kết bảo mật và an toàn dữ liệu
Đây cũng là điều được cả Dxforce và Salesforce ưu tiên đặt lên hàng đầu. Hệ thống bắt buộc phải tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn bảo mật và an toàn dữ liệu quốc tế với tính năng mã hóa dữ liệu đầu cuối và sao lưu tự động. Điều nayfsex giúp doanh nghiệp kiểm soát quyền truy cập chặt chẽ, chống thất thoát thông tin .
Quy trình làm việc chuyên nghiệp
Dxforce có quy trình triển khai khoa học, chuyên nghiệp:
- Tư vấn và khảo sát nhu cầu
- Phân tích hiện trạng doanh nghiệp
- Đề xuất giải pháp phù hợp
- Lên kế hoạch triển khai với lộ trình rõ ràng
- Giai đoạn cấu hình và tùy chỉnh tỉ mỉ, vận hành đồng bộ và hiệu quả.
- Theo dõi, tối ưu hệ thống
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng
Cam kết
Với vai trò là đối tác chính thức của Salesforce tại Việt Nam, Dxforce cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp bạn trong suốt quá trình triển khai và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi đem đến cho doanh nghiệp những giải pháp công nghệ tiên tiến, tối ưu, phù hợp nhất với từng doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, dịch vụ tư vấn chiến lược, triển khai, tích hợp, đào tạo và hỗ trợ sau triển khai cũng được hỗ trợ 24/7, đảm bảo khách hàng khai thác tối đa giá trị của nền tảng Salesforce.
Với nền tảng công nghệ xuất sắc của Salesforce cùng năng lực của Dxforce, doanh nghiệp Việt sẽ có trong tay chìa khóa để mở cửa tương lai, bứt phá mọi giới hạn và vươn tới thành công trong kỷ nguyên số.
Liên hệ với Dxforce qua email info@dxforce.io để được tư vấn chi tiết về các giải pháp của Salesforce.
